26-я практическая конференция
ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Драйверы роста — создание дополнительной ценности для бизнеса

12-14 сентября 2023 | Альметьевск

Внедрение новых инструментов и движение в сторону цифрового ОЦО, поиск точек эффективности, снижение издержек, выход на новый уровень оказания сервиса и передача дополнительного функционала – основные задачи, стоящие перед современными центрами обслуживания в условиях вызовов и перемен.
12-14 сентября в городе Альметьевск пройдет 26-я практическая конференция «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ», в рамках которой участникам предоставится уникальная возможность посетить и детально познакомиться с работой Общего Центра Обслуживания ПАО «ТАТНЕФТЬ», в периметре деятельности которого выделено 12 структурных единиц по функциональным направлениям и обсудить самые острые вопросы, волнующие профессионалов выделенных сервисов.

А для компаний, только вступающих на путь ОЦО, будет организована специальная сессия с опытными экспертами по вопросам становления, стабилизации, передачи функционала и выстраивания отношений с бизнесом.

наши спикеры

Екатерина Журавлева

Заместитель генерального директора по развитию

ЛУКОЙЛ-МЦПБ

Наталья Горина

Руководитель центра правового сопровождения

Татнефть

Елена Печникова

Начальник транзакционного управления

Центр Сервисных Решений ЕВРАЗ

Наталья Старикова

Директор Филиала «ОЦО»

АО ОХК «УРАЛХИМ»

Екатерина Недельчо

Руководитель единого центра по подбору персонала

АШАН

Юрий Авилкин

Директор по разработке и эксплуатации информационных систем

ГК Ключевые Системы и Компоненты

Галина Чернова

Директор по управлению персоналом

ГК Ключевые Системы и Компоненты

Андрей Клопотовский

экс-Генеральный директор

Сервисный центр ФЕСКО

Олег Цветков

Директор

Таграс-БизнесСервис

Оксана Деревянко-Гоззи

Главный редактор

Клуб ОЦО

Анна Кустова

Руководитель Центра Компетенции Экономика предприятий по РТ

СИБУР-РТ

Антон Ноздрин

Эксперт по продукту Интеллектуальный анализ бизнес-процессов

Платформа Сфера

Партнеры

Серебряный партнёр

ИТ-платформа «Сфера». Включает полный комплекс инструментов для управления разработкой, тестированием, эксплуатацией ПО на всех этапах жизненного цикла, а также инженерные инструменты для работы с исходным кодом и мониторинга рабочих станций. Содержит собственную методологию для организации процессов производства ПО и совместной работы команд.

Хотите узнать больше?

Референс-визит

ОЦО ПАО Татнефть

участникам предоставится уникальная возможность посетить и детально познакомиться с работой Общего Центра Обслуживания ПАО «ТАТНЕФТЬ», в периметре деятельности которого выделено 12 структурных единиц по функциональным направлениям и обсудить самые острые вопросы, волнующие профессионалов выделенных сервисов. Подробнее о центре

Отзывы

Все идеально!

Большая благодарность организаторам за данное мероприятие, за индивидуальный подход к докладчикам и делегатам, оперативность в решении любых вопросов!

Виктория Иванова

Иркутская Нефтяная Компания

Вы супер!

Наше выступление это всего лишь маленький вклад, в тот большой успех, которого достигли вы, организовав и проведя этот замечательный форум! Нам было очень приятно выступать перед слушающей, заинтересованной аудиторией. И в то же время форум стал очень полезным для нас самих, как для слушателей. Очень редко получается так концентрировано вживую увидеть срез настроений и стремлений, текущих печалей представителей бизнеса и коллег из смежных направлений сервисов (управленческий и финансовый консалтинг, аутсорсинг, пр.). Пообщаться с представителями разных стран. Эти знания очень ценны для нас! Очень редко на, по сути, деловом мероприятии получается наладить действительно дружеские отношения с разными людьми. Будем честными, сплотиться могут только изначально близкие по духу и мировоззрению люди. И за подбор таких людей вам огромное спасибо! Вы супер!

Дмитрий Палайчев

Группа Борлас

Все прекрасно организовано!

Информативная конференция для профессионального сообщества, которая полезна и с точки зрения обмена опытом с коллегами на примере реальных кейсов, и с точки зрения открытия для себя новых трендов! Нетворкинг — лучший! Вы большие молодцы!