logo

32-я практическая конференция
ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Цифровая эволюция: опережая перемены, создавая ценность

9-11 сентября 2025 | Нижний Новгород

Цифровая трансформация, новые технологии, переход от сервиса к экспертизе, повышение прозрачности и снижение затрат — ключевые приоритеты современных центров обслуживания в эпоху быстрых перемен.

С 9 по 11 сентября в Нижнем Новгороде пройдет 32-я практическая конференция «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ», объединившая лидеров цифровой трансформации, экспертов ОЦО и представителей крупнейших российских компаний. В рамках конференции участники посетят Блок поддержки бизнеса X5 Group и ОЦО РусГидро, обсудят практические кейсы внедрения КЭДО, RPA, ИИ, трансформации HR- и юридических функций, централизации закупок и аналитики.

Формат мероприятия включает живые кейсы, открытые дискуссии, обмен практиками и референс-визиты, что позволит участникам не только получить уникальные знания, но и сформировать стратегическое видение развития ОЦО в условиях цифровой эволюции.

Хотите узнать больше?

Программный комитет

Наталья Азарова

Директор по маркетингу

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь ко мне

Наталья Поли

Программный директор

По вопросам выступления, пожалуйста, обращайтесь ко мне

Вам перезвонить?
Оставьте свой телефон и мы свяжемся с вами
Наверх